Objectifs du module E-Learning

Adapter les méthodes nécessaires afin d'être à l'aise en situation de communication orale
S'exprimer et défendre ses idées avec efficacité
Gérer les techniques de communication écrite
Développer les mécanismes intellectuels nécessaires à une rédaction efficace

DURÉE

0.57 jours
soit 4 heures

PUBLIC

Tout public

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

Recommanderiez vous Lexom ? (7533 clients)
OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Se préparer
  • Préparez votre oral en moins d'une heure
  • Faire adhérer en moins de deux minutes
  • Clarifiez votre objectif de communication
Soyez percutant
  • Adaptez vos arguments
  • Argumenter pour défendre un point de vue
Le pouvoir de dire « non »
  • Pourquoi avons-nous du mal à dire non ?
  • Reformuler avec succès
  • Les secrets de la méthode RODEO
Journalisme
  • Intéresser un journaliste à votre activité
  • Réussir un entretien avec un journaliste
  • Répondre à une interview avec succès
Le grand oral
  • Captivez dès le début avec la méthode Napoléon
  • Conclure ou mesurer l'efficacité de votre discours
Savoir faire court
  • Tour d'horizon des différentes synthèses
  • Savoir aller à l'essentiel : la méthode de l'entonnoir
  • Clarifiez votre objectif de communication
Rédiger avec efficacité
  • Rédaction d'un document avec la méthode JEEP
  • Adaptez vos arguments
  • Techniques de communication pour perfectionner vos documents
Traiter vos réclamations avec efficacité
  • Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation
  • Reformuler avec succès
Rédiger des mails efficaces
  • Argumenter pour défendre un point de vue
  • Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF
Dernière date de modification : 2021-10-01