Objectifs du module E-Learning

Consolider et mettre en pratique les bases linguistiques
Acquérir le vocabulaire propre à l'univers professionnel
Savoir se débrouiller au quotidien

DURÉE

1 jour
soit 7 heures

PUBLIC

Tout public

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

Recommanderiez vous Lexom ? (7533 clients)
OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Echanges informels
  • Discuter à la machine à café
  • Parler de la météo
  • Féliciter pour un mariage
Présentations
  • Préparer une présentation
  • Introduire une présentation
  • Présenter ses arguments
  • Commenter un graphique
  • Gérer des interruptions pendant une présentation
  • Conclure une présentation
  • Participer à un salon
Réunions
  • Organiser une réunion
  • Compte-rendu de réunion
  • Préparer une réunion
  • Organiser une conférence téléphonique
  • Exprimer son désaccord
Echanges professionnels
  • Rencontrer de nouveaux collègues
  • Comprendre un organigramme
  • Appeler le service informatique
  • Parler de ses expériences professionnelles
  • Parler de l'histoire de son entreprise
Projets
  • Présenter un projet
  • Présenter les étapes d'un projet
  • Obtenir une validation
Voyages
  • Louer une voiture
  • Réservez un hôtel
  • Commander au restaurant
  • Réserver un billet d'avion
  • Réserver un taxi
  • Se présenter à la réception d'un hôtel
  • Demander son chemin
  • Enregistrer ses bagages à l'aéroport
  • Exposer des problèmes médicaux
  • Acheter les titres de transports
Négociations
  • Négocier avec un distributeur
  • Négocier avec un client
  • Gagner du temps
Relations clients
  • Fixer un rendez-vous
  • Se présenter au téléphone
  • Se présenter à l'accueil d'une entreprise
  • Laisser un message téléphonique
  • Se présenter et présenter un collaborateur
Dernière date de modification : 2021-03-29