Développer son assertivité dans ses relations professionnelles
Objectifs de la formation
- Comprendre le rôle et l'importance de l'assertivité dans les relations professionnelles
- Gérer la communication assertive
- Organiser une relation positive avec ses interlocuteurs
- Connaître les facteurs clefs de succès pour une relation assertive
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
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Public cible
Tout public
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Programme de la formation
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