Objectifs de cette formation de 3 jours

Réaliser des audits internes et externes selon la NF EN ISO 17025 et NF EN ISO 15189
Préparer le laboratoire à l'accréditation et/ou la certification
Maintenir et améliorer le système Assurance Qualité
Auditer et évaluer les sous-traitants et les collaborateurs

DURÉE

3 jours
soit 21 heures

PUBLIC

Technicien, Secrétaire, Cadre, Biologiste, Enseignant, Ingénieur, Chercheur, Responsable qualité, Responsable métrologie

PRÉ-REQUIS

Bac + 2 , avec une expérience dans le laboratoire

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

Recommanderiez vous Lexom ? (7533 clients)
OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
1. Principes fondamentaux sur l'esprit des normes de qualité et la conduite des audits
2. Concept de l'audit
  • Étude des besoins
  • Les phases de l'audit
3. Objectif de l'audit
  • L'audit interne
  • L'audit externe
4. L'équipe de l'audit - Responsabilité
  • Audit interne
  • Audit externe
  • Audit d'accréditation
5. Phases préparatoires de l'audit
  • Préparation de l'audit
  • Réunion préalable chez les futurs audités
  • Notification officielle de l'audit
6. Conduite de l'audit - Techniques de l'audit
  • Le climat de l'audit
  • La réunion d'ouverture
  • Les entretiens
  • La réunion de synthèse
  • La réunion de clôture
  • Le comportement de l'auditeur
  • Le rapport d'audit
7. Exploitation des résultats
  • Actions correctives / Actions préventives
8. Amélioration continue
9. Exécution de l'audit : la part de l'auditeur qualiticien, la part de l'auditeur technique
  • Examen du manuel qualité
  • Audit de l'installation, des procédures, du personnel, du matériel et de l'équipement
  • Audit de la matière première et du consommable
  • Maîtrise de la documentation
  • Maîtrise des travaux non conformes
  • Manipulation des échantillons, des prélèvements et des systèmes test
  • Surveillance de la qualité des résultats et leur transmission
10. Audit et accréditation du laboratoire
  • Exigence des normes d'accréditation
  • Prescriptions relatives au management
  • Prescriptions techniques
11. Évaluation du stage
  • Analyse de cas
  • Analyse grammaticale de textes de référence
  • Exercice d'expression orale
  • Mise en situation d'audit avec des documents piégés (jeux de rôles)
  • QCM
Dernière date de modification : 2021-06-03

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L'option d'Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d'intégration complet.
En effet, bien qu'un parcours d'intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l'Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l'accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l'optique d'y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C'est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l'apprenant à être acteur de l'élaboration de son parcours de formation.

C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l'apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d'infos :

S'appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l'apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d'intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l'occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l'émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d'immersions :

Afin de l'accompagner au mieux dans son parcours d'intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d'échange d'expériences et d'interactions, cette étape permet à l'apprenant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l'attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus l'expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l'issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s'appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution permettant d'apprécier la progression du stagiaire ; de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l'issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d'optimiser l'impact de nos formations, nous proposons l'option « skills check ». Cette option développe la notion d'ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d'assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Pédagogie :

  • Théorie 50% - Étude de cas 25% - TD 25%

Notes :

  • Remise de documentation et support de cours
  • Outils pédagogiques : Diapositives, Vidéoprojection
  • Validation des acquis par test QCM et réalisation de mini-audits et exercices sur des référentiels
  • Durée journalière habituelle de formation : 7 h

Villes dans lequelles nous organisons la formation Auditeurs de laboratoire

Formation Code Postal Département
Formation Auditeurs de laboratoire Paris 75000 Paris
Formation Auditeurs de laboratoire Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Auditeurs de laboratoire Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Auditeurs de laboratoire Bordeaux 33300 Gironde
Formation Auditeurs de laboratoire Montpellier 34000 Hérault
Formation Auditeurs de laboratoire Lille 59800 Nord
Formation Auditeurs de laboratoire Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Auditeurs de laboratoire Lyon 69000 Rhône
Formation Auditeurs de laboratoire Toulon 83200 Var
Formation Auditeurs de laboratoire Grenoble 38000 Isère
Formation Auditeurs de laboratoire Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Auditeurs de laboratoire Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Auditeurs de laboratoire Nimes 30000 Gard
Formation Auditeurs de laboratoire Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Auditeurs de laboratoire Saint Etienne 42000 Loire
Formation Auditeurs de laboratoire Orleans 45000 Loiret
Formation Auditeurs de laboratoire Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Auditeurs de laboratoire Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Auditeurs de laboratoire Versailles 78000 Yvelines
Formation Auditeurs de laboratoire Avignon 84000 Vaucluse
Formation Auditeurs de laboratoire Evry 91000 Essonne
Formation Auditeurs de laboratoire Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Auditeurs de laboratoire Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Auditeurs de laboratoire Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Auditeurs de laboratoire Brest 29200 Finistère
Formation Auditeurs de laboratoire Metz 57050 Moselle
Formation Auditeurs de laboratoire Caen 14000 Calvados
Formation Auditeurs de laboratoire Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Auditeurs de laboratoire Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Auditeurs de laboratoire La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Auditeurs de laboratoire Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Auditeurs de laboratoire Albi 81990 Tarn
Formation Auditeurs de laboratoire Alençon 61000 Orne
Formation Auditeurs de laboratoire Amiens 80090 Somme
Formation Auditeurs de laboratoire Angoulême 16000 Charente
Formation Auditeurs de laboratoire Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Auditeurs de laboratoire Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Auditeurs de laboratoire Auch 32810 Gers
Formation Auditeurs de laboratoire Aurillac 15000 Cantal
Formation Auditeurs de laboratoire Auxerre 89000 Yonne
Formation Auditeurs de laboratoire Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Auditeurs de laboratoire Besançon 25000 Doubs
Formation Auditeurs de laboratoire Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Auditeurs de laboratoire Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Auditeurs de laboratoire Bourges 18000 Cher
Formation Auditeurs de laboratoire Cahors 46000 Lot
Formation Auditeurs de laboratoire Carcassonne 11000 Aude
Formation Auditeurs de laboratoire Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Auditeurs de laboratoire Chambéry 73000 Savoie
Formation Auditeurs de laboratoire Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Auditeurs de laboratoire Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Auditeurs de laboratoire Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Auditeurs de laboratoire Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Auditeurs de laboratoire Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Auditeurs de laboratoire Epinal 88000 Vosges
Formation Auditeurs de laboratoire Evreux 27000 Eure
Formation Auditeurs de laboratoire Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Auditeurs de laboratoire Guéret 23000 Creuse
Formation Auditeurs de laboratoire La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Auditeurs de laboratoire Laval 53000 Mayenne
Formation Auditeurs de laboratoire Le Mans 72100 Sarthe
Formation Auditeurs de laboratoire Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Auditeurs de laboratoire Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Auditeurs de laboratoire Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Auditeurs de laboratoire Mende 48000 Lozère
Formation Auditeurs de laboratoire Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Auditeurs de laboratoire Moulins 03000 Allier
Formation Auditeurs de laboratoire Nevers 58000 Nièvre
Formation Auditeurs de laboratoire Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Auditeurs de laboratoire Périgueux 24000 Dordogne
Formation Auditeurs de laboratoire Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Auditeurs de laboratoire Poitiers 86000 Vienne
Formation Auditeurs de laboratoire Quimper 29000 Finistère
Formation Auditeurs de laboratoire Reims 51100 Marne
Formation Auditeurs de laboratoire Rodez 12000 Aveyron
Formation Auditeurs de laboratoire Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Auditeurs de laboratoire Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Auditeurs de laboratoire Saint Lô 50000 Manche
Formation Auditeurs de laboratoire Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Auditeurs de laboratoire Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Auditeurs de laboratoire Valence 26000 Drôme
Formation Auditeurs de laboratoire Vannes 56000 Morbihan
Formation Auditeurs de laboratoire Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Auditeurs de laboratoire Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Auditeurs de laboratoire Mont de Marsan 40000 Landes