Objectifs de cette formation de 3 jours

Connaître les attendus de la Réforme de la formation professionnelle
Identifier les actions à mettre en oeuvre pour répondre aux exigences
Déterminer les modalités de maintien du système à niveau en continu

DURÉE

3 jours
soit 21 heures

PUBLIC

Toute personne impliquée dans la certification au Référentiel National Qualité d'un organisme de formation

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

Recommanderiez vous Lexom ? (7533 clients)
OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Définir le Contexte
  • La réforme applicable aux organismes de formation
  • Les enjeux de la démarche
  • Ce qui existait / Ce qui est attendu
2. Décrire la certification
  • Les principes
  • Les modalités
  • Les attendus
3. Expliquer le référentiel
  • 7 critères
  • 32 exigences

Jour 1 - Après-midi

4. Examiner le critère 1
  • Conditions d'information du public sur les prestations proposées
  • Délais pour y accéder
  • Résultats obtenus
  • Modalités pour y répondre
5. Examiner le critère 2
  • Identification précise des objectifs
  • Adaptation des prestations aux publics bénéficiaires
  • Attendus

Jour 2 - Matin

6. Examiner le critère 3
  • Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations
  • Modalités d'accueil
  • Modalités d'accompagnement
  • Suivi et évaluation
  • Attendus

Jour 2 - Après-midi

7. Examiner le critère 4
  • Adéquation des moyens pédagogiques et techniques
  • Modalités d'encadrement
  • Attendus
8. Examiner le critère 5
  • Connaissances et compétences du personnel mettant en oeuvre les prestations
  • Attendus

Jour 3 - Matin

9. Examiner le critère 6
  • Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel
  • Attendus
10. Examiner le critère 7
  • Recueil et prise en compte des appréciations et réclamations des parties prenantes
  • Attendus

Jour 3 - Après-midi

11. Se préparer à être certifié
  • Rechercher un organisme certificateur
  • Se présenter à la certification
  • Traiter les non-conformités
12. Utiliser la démarche comme levier d'amélioration en continu
  • Le PDCA
  • Corrections et actions correctives
  • Identifier les dérives et éviter la récurrence
13. Se préparer aux audits de suivi et de renouvellement
  • Collecter les éléments de preuve
  • S'assurer d'être à niveau
Dernière date de modification : 2020-02-21

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L'option d'Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d'intégration complet.
En effet, bien qu'un parcours d'intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l'Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l'accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l'optique d'y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C'est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l'apprenant à être acteur de l'élaboration de son parcours de formation.

C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l'apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d'infos :

S'appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l'apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d'intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l'occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l'émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d'immersions :

Afin de l'accompagner au mieux dans son parcours d'intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d'échange d'expériences et d'interactions, cette étape permet à l'apprenant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l'attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus l'expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l'issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s'appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution permettant d'apprécier la progression du stagiaire ; de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l'issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d'optimiser l'impact de nos formations, nous proposons l'option « skills check ». Cette option développe la notion d'ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d'assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques

  • Alternance de méthodes pédagogiques expositives (théorie accompagnée de supports informatiques, numériques vidéo), interrogatives (questions-réponses) et actives (mises en situation, jeux de rôles, simulations).

Modalités d'évaluation

  • Alternance de situations d'évaluations formatives (questionnements d'évaluation et exercices d'application).
  • Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Villes dans lequelles nous organisons la formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité

Formation Code Postal Département
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Paris 75000 Paris
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Bordeaux 33300 Gironde
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Montpellier 34000 Hérault
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Lille 59800 Nord
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Lyon 69000 Rhône
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Toulon 83200 Var
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Grenoble 38000 Isère
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Nimes 30000 Gard
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Saint Etienne 42000 Loire
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Orleans 45000 Loiret
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Versailles 78000 Yvelines
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Avignon 84000 Vaucluse
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Evry 91000 Essonne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Brest 29200 Finistère
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Metz 57050 Moselle
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Caen 14000 Calvados
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Albi 81990 Tarn
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Alençon 61000 Orne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Amiens 80090 Somme
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Angoulême 16000 Charente
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Auch 32810 Gers
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Aurillac 15000 Cantal
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Auxerre 89000 Yonne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Besançon 25000 Doubs
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Bourges 18000 Cher
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Cahors 46000 Lot
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Carcassonne 11000 Aude
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Chambéry 73000 Savoie
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Epinal 88000 Vosges
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Evreux 27000 Eure
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Guéret 23000 Creuse
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Laval 53000 Mayenne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Le Mans 72100 Sarthe
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Mende 48000 Lozère
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Moulins 03000 Allier
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Nevers 58000 Nièvre
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Périgueux 24000 Dordogne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Poitiers 86000 Vienne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Quimper 29000 Finistère
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Reims 51100 Marne
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Rodez 12000 Aveyron
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Saint Lô 50000 Manche
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Valence 26000 Drôme
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Vannes 56000 Morbihan
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Préparer sa certification au Référentiel National Qualité Mont de Marsan 40000 Landes