Formation Améliorer l'accueil client à Mende (2 jours)

Session du 08 Avril 2024 au 09 Avril 2024 à Mende - 48000 Obtenir un devis Gratuit
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Session du 23 Mai 2024 au 24 Mai 2024 à Mende - 48000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 03 Juin 2024 au 04 Juin 2024 à Mende - 48000 Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

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Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

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SATISFACTION 98% de recommandation

Améliorer l'accueil client

Objectifs de la formation

  • Structurer l'accueil en le valorisant
  • Développer la communication afin de transmettre une image positive
  • Gérer les situations délicates pendant un accueil

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Toute personne chargée de l'accueil client

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Programme de la formation

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Améliorer l'accueil client
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