Objectifs de cette formation de 1 jour

Décrire le principe de mise en jeu de la responsabilité civile
Expliquer les contrats d’assurance responsabilité civile
Gérer efficacement les sinistres

DURÉE

1 jour
soit 7 heures

PUBLIC

Juristes, conseillers clientèle en assurance ou toute perosnne amenée à maitriser l'assurance responsabilité civile

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Avis clients :

Score obtenu à partir de 3 sessions et 2 stagiaires

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

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OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Matin

1. Décrire le principe de la responsabilité civile
  • Définition : les principes posés par le Code civil
  • Comparaison avec la responsabilité pénale et administrative
  •  Les différents risques pouvant être couverts
  • L’obligation légale d’assurance responsabilité civile
2. Examiner les clauses d’un contrat d’assurance responsabilité civile
  • Vérification des limites de garantie
  • La durée du contrat et sa résiliation
  • Quelques garanties particulières

Après-midi

3. Examiner la mise en jeu de la responsabilité civile
  • La responsabilité contractuelle
  • La responsabilité pour faute
  • Les présomptions de responsabilité
4. Réagir en cas de sinistre
  • Déclaration du sinistre
  • Gestion des réponses de l’assureur
5. Identifier la démarche de la réparation des dommages
Dernière date de modification : 2020-01-02

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L’option d’Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d’intégration complet.
En effet, bien qu’un parcours d’intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l’Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l’accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l’optique d’y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C’est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d’un « profil stagiaire » et d’un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l’apprenant à être acteur de l’élaboration de son parcours de formation.

C’est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l’apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C’est également un moyen pour le formateur d’appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l’occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l’auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d’infos :

S’appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l’apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d’intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l’occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l’émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d’immersions :

Afin de l’accompagner au mieux dans son parcours d’intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d’arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d’échange d’expériences et d’interactions, cette étape permet à l’apprenant de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l’attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c’est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d’enrichir toujours plus l’expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s’assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d’évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l’évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d’amélioration, et c’est pourquoi, afin d’estimer la qualité de l’enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l’issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d’information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s’appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d’évolution :

Un bilan d’évolution permettant d’apprécier la progression du stagiaire ; de l’auto-évaluation à l’évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l’issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d’optimiser l’impact de nos formations, nous proposons l’option « skills check ». Cette option développe la notion d’ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d’assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques :

  • Utilisation de méthodes affirmatives permettant aux apprenants de découvrir un nouveau contenu. Afin de faciliter l’apprentissage, le formateur veillera à adopter une structure claire et efficace.
  • Le formateur utilisera de nombreux exemples, comparaisons et images afin d’illustrer son propos. Il s’adaptera au nombre d’apprenants mais également à leur capacité d’adaptation.

Modalités d’évaluation :

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L’évaluation pourra prendre la forme d’un QCM ou de questions orales.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l’ensemble des objectifs pédagogiques de la formation.

Villes dans lequelles nous organisons la formation L’assurance responsabilité civile

Formation Code Postal Département
Formation L’assurance responsabilité civile Paris 75000 Paris
Formation L’assurance responsabilité civile Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation L’assurance responsabilité civile Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation L’assurance responsabilité civile Bordeaux 33300 Gironde
Formation L’assurance responsabilité civile Montpellier 34000 Hérault
Formation L’assurance responsabilité civile Lille 59800 Nord
Formation L’assurance responsabilité civile Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation L’assurance responsabilité civile Lyon 69000 Rhône
Formation L’assurance responsabilité civile Toulon 83200 Var
Formation L’assurance responsabilité civile Grenoble 38000 Isère
Formation L’assurance responsabilité civile Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation L’assurance responsabilité civile Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation L’assurance responsabilité civile Nimes 30000 Gard
Formation L’assurance responsabilité civile Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation L’assurance responsabilité civile Saint Etienne 42000 Loire
Formation L’assurance responsabilité civile Orleans 45000 Loiret
Formation L’assurance responsabilité civile Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation L’assurance responsabilité civile Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation L’assurance responsabilité civile Versailles 78000 Yvelines
Formation L’assurance responsabilité civile Avignon 84000 Vaucluse
Formation L’assurance responsabilité civile Evry 91000 Essonne
Formation L’assurance responsabilité civile Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation L’assurance responsabilité civile Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation L’assurance responsabilité civile Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation L’assurance responsabilité civile Brest 29200 Finistère
Formation L’assurance responsabilité civile Metz 57050 Moselle
Formation L’assurance responsabilité civile Caen 14000 Calvados
Formation L’assurance responsabilité civile Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation L’assurance responsabilité civile Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation L’assurance responsabilité civile La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation L’assurance responsabilité civile Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation L’assurance responsabilité civile Albi 81990 Tarn
Formation L’assurance responsabilité civile Alençon 61000 Orne
Formation L’assurance responsabilité civile Amiens 80090 Somme
Formation L’assurance responsabilité civile Angoulême 16000 Charente
Formation L’assurance responsabilité civile Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation L’assurance responsabilité civile Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation L’assurance responsabilité civile Auch 32810 Gers
Formation L’assurance responsabilité civile Aurillac 15000 Cantal
Formation L’assurance responsabilité civile Auxerre 89000 Yonne
Formation L’assurance responsabilité civile Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation L’assurance responsabilité civile Besançon 25000 Doubs
Formation L’assurance responsabilité civile Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation L’assurance responsabilité civile Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation L’assurance responsabilité civile Bourges 18000 Cher
Formation L’assurance responsabilité civile Cahors 46000 Lot
Formation L’assurance responsabilité civile Carcassonne 11000 Aude
Formation L’assurance responsabilité civile Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation L’assurance responsabilité civile Chambéry 73000 Savoie
Formation L’assurance responsabilité civile Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation L’assurance responsabilité civile Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation L’assurance responsabilité civile Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation L’assurance responsabilité civile Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation L’assurance responsabilité civile Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation L’assurance responsabilité civile Epinal 88000 Vosges
Formation L’assurance responsabilité civile Evreux 27000 Eure
Formation L’assurance responsabilité civile Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation L’assurance responsabilité civile Guéret 23000 Creuse
Formation L’assurance responsabilité civile La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation L’assurance responsabilité civile Laval 53000 Mayenne
Formation L’assurance responsabilité civile Le Mans 72100 Sarthe
Formation L’assurance responsabilité civile Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation L’assurance responsabilité civile Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation L’assurance responsabilité civile Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation L’assurance responsabilité civile Mende 48000 Lozère
Formation L’assurance responsabilité civile Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation L’assurance responsabilité civile Moulins 03000 Allier
Formation L’assurance responsabilité civile Nevers 58000 Nièvre
Formation L’assurance responsabilité civile Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation L’assurance responsabilité civile Périgueux 24000 Dordogne
Formation L’assurance responsabilité civile Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation L’assurance responsabilité civile Poitiers 86000 Vienne
Formation L’assurance responsabilité civile Quimper 29000 Finistère
Formation L’assurance responsabilité civile Reims 51100 Marne
Formation L’assurance responsabilité civile Rodez 12000 Aveyron
Formation L’assurance responsabilité civile Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation L’assurance responsabilité civile Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation L’assurance responsabilité civile Saint Lô 50000 Manche
Formation L’assurance responsabilité civile Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation L’assurance responsabilité civile Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation L’assurance responsabilité civile Valence 26000 Drôme
Formation L’assurance responsabilité civile Vannes 56000 Morbihan
Formation L’assurance responsabilité civile Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation L’assurance responsabilité civile Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation L’assurance responsabilité civile Mont de Marsan 40000 Landes