Objectifs de cette formation de 2 jours

Anticiper les crises
Mettre en place une stratégie de communication
Gérer les relations médiatiques
Gérer efficacement la fin de la crise

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Toute personne ayant de bonnes notions de communication

PRÉ-REQUIS

Avoir une connaissance de la communication d'entreprise et / ou avoir suivi la formation "La stratégie de communication"

Avis clients :

Score obtenu à partir de 1 sessions et 6 stagiaires

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 24/06/2024

  • Compétences formateur (6422 réponses clients)
    89%
  • Proximité (2937 réponses clients)
    88%
  • Organisation globale (6416 réponses clients)
    90%
  • Utilité (6407 réponses clients)
    86%

Recommanderiez vous Lexom ? (6339 clients)

OUI à 93% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Anticiper la crise
  • Les caractéristiques des crises
  • Les différentes phases des crises (causes, critères annonciateurs, crise en elle-même)
  • Le niveau de risque dans votre entreprise
  • Typologies des crises

Jour 1 - Après-midi

2. Établir un dispositif d'alerte
  • Dresser un bilan de l'existant
  • Analyse SWOT
  • Identifier les parties prenantes (salariés, actionnaires, élus, les structures étatiques)
  • Mise en place d'une cellule de crise (acteurs, missions, outils, cohérence des messages)

Jour 2 - Matin

3. Utiliser correctement sa communication durant une crise
  • Communiquer rapidement
  • Élaborer les messages
  • Outils on line ou off line (communiqué de presse, interview, numéro vert, dark site, journal d'entreprise...)
  • Se préparer à répondre aux questions
  • Bien gérer les relations presse, éviter les pièges

Jour 2 - Après-midi

4. Gérer convenablement la fin de la crise
  • Faire un bilan
  • Mettre en place un tableau de bord
  • Maintenir les liens avec les médias
  • Reconquérir l'opinion publique
  • Soigner l'image de l'entreprise
Dernière date de modification : 2019-06-18

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom

Arrivez le jour J en toute sérénité !

Vous êtes sur le point de commencer une nouvelle formation en présentiel et nous savons à quel point il est important pour vous d'en tirer le meilleur parti. Pour vous assurer une expérience optimale, nous vous proposons une opportunité unique : une session d'échange avec votre formateur avant le début de la formation.

Pourquoi participer à cette session d'échange ?

Faites connaissance avec votre formateur avant même le premier jour de formation. Apprenez à connaître son parcours, son expertise et son approche pédagogique. Cette connexion initiale facilite une atmosphère d'apprentissage plus ouverte et engageante.

Profitez de ce temps pour discuter de vos attentes et objectifs spécifiques. Partagez vos expériences antérieures et vos besoins particuliers. Votre formateur pourra ainsi adapter le contenu et les méthodes d'enseignement pour mieux répondre à vos attentes.

Une bonne préparation est la clé du succès. En ayant déjà échangé avec votre formateur, vous serez mieux préparé et plus motivé pour vous investir pleinement dès le premier jour de formation.

Maximisez la réussite de votre formation !

Accès plateforme administrative & pédagogique :

Dès votre inscription, vous disposerez d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative. Vous y trouverez toutes les données relatives à votre formation. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, cette plateforme centralisera les échanges entre vous, votre formateur et le Groupe Lexom, afin que toutes les informations utiles vous soient facilement accessibles. Vous pourrez y télécharger votre convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de votre parcours par le formateur, obtenir votre support de cours et bien plus encore...

Auto-évaluation :

Chez LEXOM, nous vous encourageons à être acteur de l'élaboration de votre parcours de formation. C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, vous êtes invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice vous offre la possibilité de vous situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de votre marge de progression, favorisant ainsi votre implication. C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender votre niveau général, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.

Appel avant formation :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.

Emails d'immersions :

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours d'intégration, vous recevrez régulièrement des mails vous rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui vous permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Plongez au cœur de l'apprentissage !

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort de votre parcours de formation. Riche en échanges d'expériences et en interactions, cette étape vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux votre attention et ainsi garantir votre implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle. Chez LEXOM, nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ; c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus votre expérience formative.

Consolidez vos acquis et partagez votre expérience.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.

Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, vous serez invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.

Support de cours :

À l'issue de la formation, vous aurez la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle vous pourrez vous appuyer lors de votre mise en situation professionnelle.

Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution, permettant d'apprécier votre progression, de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur, vous sera délivré à l'issue de la formation.

Avancez avec confiance grâce à nos experts !

Votre formation en présentiel vient de se terminer et vous êtes maintenant prêt(e) à appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. Nous savons que la transition de la théorie à la pratique peut parfois poser des défis imprévus. C'est pourquoi nous vous proposons une solution sur mesure : notre option de Tutorat Post-Formation.

Pourquoi choisir le Tutorat Post-Formation ?

Après avoir suivi la formation, bénéficiez d'un accompagnement individualisé, à raison de 8h réparties sur 4 mois. Votre formateur reste à votre disposition pour vous aider à naviguer les premières semaines de mise en pratique. Profitez de conseils adaptés à votre contexte spécifique et renforcez vos acquis.

Faites face à vos responsabilités professionnelles avec assurance, sachant que vous n'êtes pas seul(e) dans cette phase de transition.

Méthodes pédagogiques

  • Nos formateurs basent leur animation sur des techniques de pédagogie active, et si nécessaire sur des méthodes ludopédagogiques. Afin de renforcer l'apprentissage et d'optimiser une application pratique sur le terrain, les apprenants bénéficient d'exercices, cas concrets conçus par des professionnels de terrain, jeux de rôles, quizz, tests, adaptés au programme de formation.

Modalités d'évaluation

  • Une évaluation à chaud est effectuée en fin de formation par des tests permettant de valider la compréhension et l'intégration de la thématique par les apprenants; une évaluation à froid peut être proposée quelques mois aprés la formation afin de valider l'appropriation des méthodes et les changements obtenus à la suite de la formation.
  • Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Villes dans lequelles nous organisons la formation Gérer efficacement sa communication durant une crise

Formation Code Postal Département
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Paris 75000 Paris
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Bordeaux 33300 Gironde
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Montpellier 34000 Hérault
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Lille 59800 Nord
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Lyon 69000 Rhône
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Toulon 83200 Var
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Grenoble 38000 Isère
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Nimes 30000 Gard
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Saint Etienne 42000 Loire
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Orleans 45000 Loiret
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Versailles 78000 Yvelines
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Avignon 84000 Vaucluse
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Evry 91000 Essonne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Brest 29200 Finistère
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Metz 57050 Moselle
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Caen 14000 Calvados
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Albi 81990 Tarn
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Alençon 61000 Orne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Amiens 80090 Somme
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Angoulême 16000 Charente
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Auch 32810 Gers
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Aurillac 15000 Cantal
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Auxerre 89000 Yonne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Besançon 25000 Doubs
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Bourges 18000 Cher
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Cahors 46000 Lot
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Carcassonne 11000 Aude
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Chambéry 73000 Savoie
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Epinal 88000 Vosges
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Evreux 27000 Eure
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Guéret 23000 Creuse
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Laval 53000 Mayenne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Le Mans 72100 Sarthe
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Mende 48000 Lozère
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Moulins 03000 Allier
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Nevers 58000 Nièvre
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Périgueux 24000 Dordogne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Poitiers 86000 Vienne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Quimper 29000 Finistère
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Reims 51100 Marne
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Rodez 12000 Aveyron
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Saint Lô 50000 Manche
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Valence 26000 Drôme
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Vannes 56000 Morbihan
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Gérer efficacement sa communication durant une crise Mont de Marsan 40000 Landes