Objectifs de cette formation de 2 jours

Gérer l'envoi et la réception des e-mails
Utiliser correctement le calendrier dans Outlook
Gérer ses tâches et ses contacts
Créer des notes dans Outlook

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Toute personne souhaitant s'initier au logiciel Outlook

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Avis clients :

Score obtenu à partir de 3 sessions et 1 stagiaires

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

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Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Découvrir Outlook
  • Lancer/quitter Outlook 203
  • Le volet des dossiers
  • Utiliser la barre de navigation
  • La barre des tâches
  • Le volet de lecture
  • Le volet Personnes
  • Utiliser/gérer le ruban
  • Modifier l'affichage d'un dossier
  • Afficher la liste des dossiers
  • Connecter des réseaux sociaux à Outlook
2. Gérer l'envoi d'un message
  • Modifier la disposition du contenu d'un dossier de messages
  • Utiliser l'affichage Conversation
  • Créer et envoyer un message
  • Choisir les destinataires dans un Carnet d'adresses
  • Créer un message sur un papier à lettres ou un thème Outlook
  • Créer un modèle de message
  • Renvoyer un message
  • Rappeler/remplacer un message déjà envoyé
  • Définir l'importance et la nature d'un message
  • Marquer un message pour le suivi
  • Envoyer un message proposant un vote
  • Demander un accusé de réception/de lecture pour un message
  • Définir les options de remise d'un message
3. Gérer la réception d'un message
  • Consulter un message reçu
  • Déclarer des messages comme lus ou non lus
  • Répondre à un message
  • Transférer un message reçu
  • Répondre à un message en votant
  • Recevoir un message comportant une pièce jointe
4. Gérer le contenu d'un message
  • Insérer une signature
  • Insérer un fichier
  • Insérer un calendrier
  • Insérer un élément Outlook
  • Imprimer le contenu des messages

Jour 1 - Après-midi

5. Expliquer les généralités sur le Calendrier
  • Découvrir le Calendrier
  • Afficher une autre date
  • Accéder à l'élément précédent ou suivant
  • Gérer la barre des prévisions météorologiques
  • Enregistrer un calendrier en tant que fichier iCalendar
6. Distinguer les différents éléments du Calendrier
  • Créer un rendez-vous
  • Créer un événement
  • Répéter un élément
  • Gérer les éléments
  • Transférer un élément
  • Répondre à une alarme
  • Appliquer un format conditionnel aux rendez-vous et réunions
7. Créer et modifier des réunions
  • Créer une réunion
  • Ajouter/supprimer des participants/des ressources à une réunion
  • Répondre à l'invitation à une réunion
  • Répondre à une réunion en proposant un nouvel horaire
  • Supprimer une réunion
8. Etablir l'impression du Calendrier
  • Imprimer le Calendrier
  • Imprimer les éléments du Calendrier

Jour 2 - Matin

9. Gérer la configuration du Calendrier
  • Définir la semaine et les heures de travail
  • Afficher les numéros des semaines dans le Navigateur de dates
10. Etablir le partage d'un calendrier
  • Partager un Calendrier
  • Ouvrir un Calendrier partagé
11. Gérer Outlook aujourd'hui
  • Accéder à la page Outlook Aujourd'hui
  • Personnaliser la page Outlook Aujourd'hui
12. Gérer le dossier Contacts
  • Accéder au dossier Contacts
  • Créer un contact
  • Modifier la carte de visite électronique associée à un contact
  • Ajouter des contacts aux Favoris
  • Rechercher rapidement un contact
  • Lier des contacts
  • Imprimer les contacts
  • Envoyer les informations d'un contact par messagerie
  • Créer un groupe de contacts
  • Découvrir les différents carnets d'adresses
  • Ajouter un membre au carnet d'adresses Outlook

Jour 2 - Après-midi

13. Gérer le dossier Tâches
  • Accéder au dossier Tâches
  • Créer une tâche
  • Créer une tâche périodique
  • Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
  • Répondre à une demande de tâche
14. Gérer le dossier Notes
  • Accéder au dossier Notes
  • Personnaliser l'affichage Icônes
  • Créer une note
  • Consulter/modifier une note
  • Transférer une note vers d'autres utilisateurs
15. Gérer les éléments
  • Rendre privé un élément
  • Sélectionner les éléments
  • Utiliser la recherche instantanée
  • Effectuer une recherche avancée
  • Déplacer des éléments dans un autre dossier
  • Copier des éléments dans un autre dossier
  • Supprimer des éléments
  • Trier les éléments
  • Regrouper des éléments
  • Filtrer les éléments d'un dossier
  • Imprimer des éléments
  • Définir la mise en page de l'impression
16. Etablir une personnalisation de l’interface Outlook
  • Personnaliser la barre d'outils Accès rapide
  • Personnaliser le ruban
Dernière date de modification : 2020-02-24

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L’option d’Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d’intégration complet.
En effet, bien qu’un parcours d’intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l’Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l’accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l’optique d’y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C’est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d’un « profil stagiaire » et d’un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l’apprenant à être acteur de l’élaboration de son parcours de formation.

C’est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l’apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C’est également un moyen pour le formateur d’appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l’occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l’auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d’infos :

S’appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l’apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d’intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l’occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l’émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d’immersions :

Afin de l’accompagner au mieux dans son parcours d’intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d’arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d’échange d’expériences et d’interactions, cette étape permet à l’apprenant de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l’attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c’est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d’enrichir toujours plus l’expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s’assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d’évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l’évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d’amélioration, et c’est pourquoi, afin d’estimer la qualité de l’enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l’issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d’information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s’appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d’évolution :

Un bilan d’évolution permettant d’apprécier la progression du stagiaire ; de l’auto-évaluation à l’évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l’issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d’optimiser l’impact de nos formations, nous proposons l’option « skills check ». Cette option développe la notion d’ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d’assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques :

  • Les connaissances théoriques seront transmises au travers de présentations des concepts ou outils de la part du formateur.
  • Ce dernier s’efforcera de proposer aux apprenants des situations concrètes à résoudre, suivis de la solution puis de nouvelles mises en pratique.
  • Le formateur s’adaptera au nombre de stagiaires mais également à leur capacité d’assimilation.

Modalités d’évaluation :

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L'évaluation privilégiera la réalisation d’exercices pratiques corrigés.
  • Le formateur s’attardera également à évaluer la capacité de l’apprenant à être autonome dans la réalisation des tâches et/ou exercices demandés.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l’ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l’acquisition des savoirs des participants

Villes dans lequelles nous organisons la formation Outlook - Initiation

Formation Code Postal Département
Formation Outlook - Initiation Paris 75000 Paris
Formation Outlook - Initiation Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Outlook - Initiation Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Outlook - Initiation Bordeaux 33300 Gironde
Formation Outlook - Initiation Montpellier 34000 Hérault
Formation Outlook - Initiation Lille 59800 Nord
Formation Outlook - Initiation Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Outlook - Initiation Lyon 69000 Rhône
Formation Outlook - Initiation Toulon 83200 Var
Formation Outlook - Initiation Grenoble 38000 Isère
Formation Outlook - Initiation Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Outlook - Initiation Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Outlook - Initiation Nimes 30000 Gard
Formation Outlook - Initiation Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Outlook - Initiation Saint Etienne 42000 Loire
Formation Outlook - Initiation Orleans 45000 Loiret
Formation Outlook - Initiation Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Outlook - Initiation Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Outlook - Initiation Versailles 78000 Yvelines
Formation Outlook - Initiation Avignon 84000 Vaucluse
Formation Outlook - Initiation Evry 91000 Essonne
Formation Outlook - Initiation Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Outlook - Initiation Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Outlook - Initiation Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Outlook - Initiation Brest 29200 Finistère
Formation Outlook - Initiation Metz 57050 Moselle
Formation Outlook - Initiation Caen 14000 Calvados
Formation Outlook - Initiation Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Outlook - Initiation Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Outlook - Initiation La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Outlook - Initiation Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Outlook - Initiation Albi 81990 Tarn
Formation Outlook - Initiation Alençon 61000 Orne
Formation Outlook - Initiation Amiens 80090 Somme
Formation Outlook - Initiation Angoulême 16000 Charente
Formation Outlook - Initiation Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Outlook - Initiation Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Outlook - Initiation Auch 32810 Gers
Formation Outlook - Initiation Aurillac 15000 Cantal
Formation Outlook - Initiation Auxerre 89000 Yonne
Formation Outlook - Initiation Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Outlook - Initiation Besançon 25000 Doubs
Formation Outlook - Initiation Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Outlook - Initiation Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Outlook - Initiation Bourges 18000 Cher
Formation Outlook - Initiation Cahors 46000 Lot
Formation Outlook - Initiation Carcassonne 11000 Aude
Formation Outlook - Initiation Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Outlook - Initiation Chambéry 73000 Savoie
Formation Outlook - Initiation Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Outlook - Initiation Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Outlook - Initiation Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Outlook - Initiation Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Outlook - Initiation Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Outlook - Initiation Epinal 88000 Vosges
Formation Outlook - Initiation Evreux 27000 Eure
Formation Outlook - Initiation Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Outlook - Initiation Guéret 23000 Creuse
Formation Outlook - Initiation La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Outlook - Initiation Laval 53000 Mayenne
Formation Outlook - Initiation Le Mans 72100 Sarthe
Formation Outlook - Initiation Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Outlook - Initiation Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Outlook - Initiation Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Outlook - Initiation Mende 48000 Lozère
Formation Outlook - Initiation Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Outlook - Initiation Moulins 03000 Allier
Formation Outlook - Initiation Nevers 58000 Nièvre
Formation Outlook - Initiation Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Outlook - Initiation Périgueux 24000 Dordogne
Formation Outlook - Initiation Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Outlook - Initiation Poitiers 86000 Vienne
Formation Outlook - Initiation Quimper 29000 Finistère
Formation Outlook - Initiation Reims 51100 Marne
Formation Outlook - Initiation Rodez 12000 Aveyron
Formation Outlook - Initiation Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Outlook - Initiation Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Outlook - Initiation Saint Lô 50000 Manche
Formation Outlook - Initiation Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Outlook - Initiation Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Outlook - Initiation Valence 26000 Drôme
Formation Outlook - Initiation Vannes 56000 Morbihan
Formation Outlook - Initiation Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Outlook - Initiation Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Outlook - Initiation Mont de Marsan 40000 Landes