- Appréhender les demandes d'examens de laboratoire
- Comprendre les liens entre les différents secteurs d'un Laboratoire de biologie médicale
Formations : MANAGEMENT - COMMUNICATION
- Comprendre l'importance de l'estime de soi dans la performance et la réussite
- Acquérir plus d'aisance et de confiance dans ses relations
- Adapter ses comportements aux interlocuteurs et aux situations
- Développer des relations professionnelles harmonieuses et efficaces
- Restaurer la coopération dans les situations délicates
- Comprendre l'importance d'une bonne expression dans la vie professionnelle
- Acquérir des méthodes pour mobiliser et classer ses idées
- Gagner en aisance dans la rédaction des écrits professionnels et les interventions orales
- Connaître les principales fonctionnalités de Word® et Excel® afin de créer des documents tels que :
- des courriers, notes pour Word®
- des tableaux, calculs automatiques et graphiques pour Excel®
- Accroître ses connaissances sur Word® et Excel®, afin de :
- gérer des documents longs, publipostages, des modèles pour Word®
- créer des formules de calculs, utiliser les tableaux croisés dynamiques pour Excel®
2Jours
Management et leadership
- Identifier et cultiver les compétences nécessaires au management
- Développer une attitude constructive dans les rapports hiérarchiques
- Revoir les principes de la communication dans le management
- S'entraîner aux techniques d'écoute et de résolution des problèmes de communication
- Apporter des réponses aux difficultés de management des responsables
- Mesurer la performance de son équipe et l'accroître
- Mettre en place des outils de gestion des compétences individuelles
- Associer la motivation à la compétence
- Comprendre et appliquer les méthodes d'évaluation du personnel
2Jours
De Biologiste à Manager
- Établir des relations de confiance au sein du laboratoire dans un contexte de fort changement
- Investir son rôle de manager : quelles attentes, quels renoncements
- Identifier et adapter le style de management selon les situations
- Communiquer : les règles et les pièges
2Jours
Conduire le changement
A l'issue de la formation, les participants seront capables :
- De différencier entretien annuel et entretien professionnel
- D'orienter et accompagner ses collaborateurs dans l'élaboration de leur projet, de fixer des objectifs et évaluer avec objectivité
- De savoir préparer et conduire avec succès un entretien professionnel et un entretien annuel d'évaluation et d'en assurer le suivi