Secteur Public

Nos thèmes

Formation Les droits et devoirs des usagers à Melun (1 jours)

Session du 16 Juin 2025 à Melun - 77000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 23 Juin 2025 à Melun - 77000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Juillet 2025 à Melun - 77000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 21 Juillet 2025 à Melun - 77000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 04 Août 2025 à Melun - 77000 Obtenir un devis Gratuit

Durée1 jours soit 7 heures

ProximitéCliquez ici pour changer de ville

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 645€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Les droits et devoirs des usagers

Objectifs de la formation

  • Gérer la relation à l'usager
  • Identifier les liens avec les obligations des agents publics
  • Gérer les impacts des évolutions technologiques

Pré-requis

Connaissances de base sur les interactions entre les usagers et les agents du service public

Cette formation vous intéresse ?

Public cible

Tout agents territoriaux

Cette formation vous intéresse ?

Programme de la formation

Ce programme vous intéresse ?

Découvrir la formation :
Les droits et devoirs des usagers Détail du programme
Formation Code Postal Département
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 18/05/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    90%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

Programme PDF

Cliquez pour télécharger

Formateur

Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d'un véritable sens de la pédagogie

INTER & INTRA

5 stagiaires maximum. Possibilité de vous former dans vos locaux ou dans une salle Groupe Lexom.

Gestion des cookies et des données personnelles

Ce site utilise des cookies et d'autres technologies pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic et afficher des annonces publicitaires. En cliquant sur "Accepter", vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Vos données seront partagées avec Google pour des publicités personnalisées et des analyses de performance.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données, consultez la responsabilité des données Google.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site. D'autres cookies seront activés uniquement après votre consentement.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Paramétrer

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de services tiers pouvant installer des cookies

Paramétrer

Gestion des cookies

Les cookies et autres technologies similaires collectent certaines informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Certains d’entre eux sont essentiels, et sans eux, vous ne pourrez pas utiliser Groupe LEXOM. Mais d’autres sont facultatifs, et vous pouvez choisir si nous les utilisons ou non.
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre politique de confidentialité.

Stockage de cookies pour l'analyse de trafic.

Ces cookies nous aident à analyser le nombre d'utilisateurs, d’où ils viennent et comment ils l’utilisent. Si vous vous désabonnez de ces cookies, nous ne pouvons pas obtenir de commentaires pour améliorer nos services pour vous et tous nos utilisateurs.

Stockage de cookies pour la publicité.

Ces cookies nous aident à fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées, et à mémoriser vos paramètres.

Envoi de données à Google pour la publicité.

Ces cookies sont configurés par nos partenaires publicitaires pour suivre votre activité et vous montrer des publicités pertinentes sur ce site.

Envoi de données à Google pour la publicité personnalisée.

Ces cookies sont configurés par nos partenaires publicitaires pour suivre votre activité et vous montrer des publicités de notre site pertinentes sur d’autres sites lorsque vous naviguez sur Internet.

Enregistrer