Le management par processus
Objectifs de la formation
- Définir la vision processus
- Identifier les outils pour améliorer les processus
- S'approprier le cycle PDCA
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
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Public cible
Directeur, responsable qualité, consultant et auditeur interne
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Programme de la formation
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