Formation en Distanciel : Secteur Public

Nos thèmes

Formation en Distanciel (1 jours)
Les droits et devoirs des usagers

En visio-conférence avec un expert

Session du 13 Mai 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 27 Mai 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 10 Juin 2024 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée1 jours soit 7 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Les droits et devoirs des usagers

Objectifs de la formation

  • Gérer la relation à l'usager
  • Identifier les liens avec les obligations des agents publics
  • Gérer les impacts des évolutions technologiques

Pré-requis

Connaissances de base sur les interactions entre les usagers et les agents du service public

Cette formation vous intéresse ?

Public cible

Tout agents territoriaux

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
Les droits et devoirs des usagers Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquete satisfaction auprès de 4000 stagiaires :

  • Compétences formateur
    94%
  • Organisation globale
    91%
  • Proximité
    91%
  • Utilité
    90%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 98%

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