Formation en Distanciel : Secteur Public

Nos thèmes

Formation en Distanciel (1 jours)
Les droits et devoirs des usagers

En visio-conférence avec un expert

Session du 10 Février 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 24 Février 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 10 Mars 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée1 jours soit 7 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Les droits et devoirs des usagers

Objectifs de la formation

  • Gérer la relation à l'usager
  • Identifier les liens avec les obligations des agents publics
  • Gérer les impacts des évolutions technologiques

Pré-requis

Connaissances de base sur les interactions entre les usagers et les agents du service public

Cette formation vous intéresse ?

Public cible

Tout agents territoriaux

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
Les droits et devoirs des usagers Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 18/01/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    90%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

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