Objectifs de cette formation de 1 jour

Analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème
Emettre des hypothèses
Proposer des solutions correctives efficaces

DURÉE

1 jour
soit 7 heures

PUBLIC

Tout professionnel ayant besoin de comprendre et d'analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème dans leur domaine de travail.

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation.

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

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OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Matin

1. Décrire le concept de l'arbre des causes
  • Présentation de l'arbre des causes
  • Les éléments constitutifs de l'arbre des causes : événement, causes immédiates, causes profondes
  • Les avantages et les limites de l'outil "arbre des causes"
2. Analyser un incident ou un problème en utilisant l'arbre des causes
  • Définition du problème ou de l'incident à analyser
  • Identification des causes immédiates et profondes
  • Construction de l'arbre des causes sur la base de l'incident ou du problème défini
3. Interpréter l'arbre des causes pour déceler les liens de cause à effet
  • Analyse des ramifications de l'arbre des causes
  • Identification des liens de cause à effet
  • Compréhension des mécanismes sous-jacents du problème ou de l'incident

Après-midi

4. Formuler des hypothèses pour expliquer les causes d'un incident ou d'un problème
  • Élaboration d'hypothèses basées sur l'arbre des causes
  • Validation ou réfutation des hypothèses en fonction des informations disponibles
5. Proposer des solutions correctives en se basant sur l'analyse de l'arbre des causes
  • Brainstorming de solutions correctives potentielles
  • Évaluation de l'efficacité des solutions en fonction des causes identifiées
  • Sélection de la solution corrective la plus appropriée
  • Planification de l'implémentation de la solution choisie
Dernière date de modification : 2023-08-10

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L'option d'Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d'intégration complet.
En effet, bien qu'un parcours d'intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l'Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l'accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l'optique d'y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C'est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l'apprenant à être acteur de l'élaboration de son parcours de formation.

C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l'apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d'infos :

S'appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l'apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d'intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l'occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l'émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d'immersions :

Afin de l'accompagner au mieux dans son parcours d'intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d'échange d'expériences et d'interactions, cette étape permet à l'apprenant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l'attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus l'expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l'issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s'appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution permettant d'apprécier la progression du stagiaire ; de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l'issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d'optimiser l'impact de nos formations, nous proposons l'option « skills check ». Cette option développe la notion d'ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d'assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques :

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.

Modalités d'évaluation :

Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.

Villes dans lequelles nous organisons la formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes

Formation Code Postal Département
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Paris 75000 Paris
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Bordeaux 33300 Gironde
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Montpellier 34000 Hérault
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Lille 59800 Nord
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Lyon 69000 Rhône
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Toulon 83200 Var
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Grenoble 38000 Isère
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Nimes 30000 Gard
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Saint Etienne 42000 Loire
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Orleans 45000 Loiret
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Versailles 78000 Yvelines
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Avignon 84000 Vaucluse
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Evry 91000 Essonne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Brest 29200 Finistère
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Metz 57050 Moselle
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Caen 14000 Calvados
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Albi 81990 Tarn
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Alençon 61000 Orne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Amiens 80090 Somme
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Angoulême 16000 Charente
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Auch 32810 Gers
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Aurillac 15000 Cantal
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Auxerre 89000 Yonne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Besançon 25000 Doubs
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Bourges 18000 Cher
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Cahors 46000 Lot
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Carcassonne 11000 Aude
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Chambéry 73000 Savoie
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Epinal 88000 Vosges
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Evreux 27000 Eure
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Guéret 23000 Creuse
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Laval 53000 Mayenne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Le Mans 72100 Sarthe
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Mende 48000 Lozère
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Moulins 03000 Allier
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Nevers 58000 Nièvre
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Périgueux 24000 Dordogne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Poitiers 86000 Vienne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Quimper 29000 Finistère
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Reims 51100 Marne
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Rodez 12000 Aveyron
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Saint Lô 50000 Manche
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Valence 26000 Drôme
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Vannes 56000 Morbihan
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes Mont de Marsan 40000 Landes