Formation en FOAD :

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Formation en FOAD (2 jours)
Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier

En visio-conférence avec un expert

Session du 16 Juin 2025 au 17 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 26 Juin 2025 au 27 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Juillet 2025 au 08 Juillet 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier

Objectifs de la formation

  • Prendre en compte la parole des patients et de leurs proches
  • Gérer la prévention des contentieux
  • Gérer l'écoute et la communication

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Tout personnel soignant, cadre, DRH

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 10/05/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    90%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

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