Formation en FOAD :

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Formation en FOAD (2 jours)
Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier

En visio-conférence avec un expert

Session du 17 Juillet 2023 au 18 Juillet 2023 Obtenir un devis Gratuit
Session du 31 Juillet 2023 au 01 Août 2023 Obtenir un devis Gratuit
Session du 28 Août 2023 au 29 Août 2023 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier

Objectifs de la formation

  • Prendre en compte la parole des patients et de leurs proches
  • Gérer la prévention des contentieux
  • Gérer l'écoute et la communication

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Tout personnel soignant, cadre, DRH

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
Gérer les plaintes et conflits en milieu hospitalier Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquete satisfaction auprès de 4000 stagiaires :

  • Compétences formateur
    94%
  • Organisation globale
    91%
  • Proximité
    91%
  • Utilité
    90%

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OUI à 98%