Formation à Distance : Commerce - Marketing

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Formation à Distance (2 jours)
La Relation Client pour technicien

En visio-conférence avec un expert

Session du 13 Mai 2024 au 14 Mai 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 30 Mai 2024 au 31 Mai 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 10 Juin 2024 au 11 Juin 2024 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La Relation Client pour technicien

Objectifs de la formation

  • Développer une approche relationnelle avec les clients
  • Développer la fidélisation des clients
  • Faire face à des situations difficiles

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Technicien SAV, personnel service SAV

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
La Relation Client pour technicien Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquete satisfaction auprès de 4000 stagiaires :

  • Compétences formateur
    94%
  • Organisation globale
    91%
  • Proximité
    91%
  • Utilité
    90%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 98%

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