Formation à Distance : Commerce - Marketing

Nos thèmes

Formation à Distance (2 jours)
La Relation Client pour technicien

En visio-conférence avec un expert

Session du 07 Avril 2025 au 08 Avril 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 24 Avril 2025 au 25 Avril 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 05 Mai 2025 au 06 Mai 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La Relation Client pour technicien

Objectifs de la formation

  • Développer une approche relationnelle avec les clients
  • Développer la fidélisation des clients
  • Faire face à des situations difficiles

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Technicien SAV, personnel service SAV

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
La Relation Client pour technicien Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 24/03/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    90%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

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