Formation à Distance : CMC FORMATION

FORMATION COMMERCIAL - MARKETING - COMMUNICATION

Formation à Distance (2 jours)
La Relation Client pour technicien

En visio-conférence avec un expert

Session du 29 Novembre 2021 au 30 Novembre 2021 Obtenir un devis Gratuit
Session du 13 Décembre 2021 au 14 Décembre 2021 Obtenir un devis Gratuit
Session du 10 Janvier 2022 au 11 Janvier 2022 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La Relation Client pour technicien

Objectifs de la formation

  • Développer une approche relationnelle avec les clients
  • Développer la fidélisation des clients
  • Faire face à des situations difficiles

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Technicien SAV, personnel service SAV

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Programme de la formation

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Détail du programme