Formation en Classe Virtuelle : Commerce - Marketing

Nos thèmes

Formation en Classe Virtuelle (2 jours)
La gestion de la relation client en marketing (CRM)

En visio-conférence avec un expert

Session du 16 Juin 2025 au 17 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 26 Juin 2025 au 27 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Juillet 2025 au 08 Juillet 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La gestion de la relation client en marketing (CRM)

Objectifs de la formation

  • Intégrer les fondamentaux du marketing relationnel
  • Définir la valeur client (client potentiel, nouveau client, client actif, ancien client)
  • Appliquer une stratégie et des techniques du marketing relationnel pour valoriser son capital « coeur de cible »
  • Concevoir une démarche et un cahier des charges CRM

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Directeur, manager commercial, responsable CRM, chargé de marketing relationnel, responsable marketing

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
La gestion de la relation client en marketing (CRM) Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 12/05/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    90%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

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