Utiliser les réseaux sociaux dans sa relation client
Objectifs de la formation
- Connaître les différents réseaux sociaux et leurs spécificités
- Comprendre le digital pour mieux l'utiliser
- Créer des actions sur les réseaux sociaux
- Organiser sa stratégie cross canal
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
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Public cible
Tout public
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Programme de la formation
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