Formation en FOAD :

Formation en FOAD (2 jours)
La Relation Client par écrit - emails et courriers

En visio-conférence avec un expert

Session du 09 Décembre 2024 au 10 Décembre 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 02 Janvier 2025 au 03 Janvier 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 06 Janvier 2025 au 07 Janvier 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La Relation Client par écrit - emails et courriers

Objectifs de la formation

  • Choisir le bon courrier écrit
  • Rédiger un courrier personnalisé
  • Employer un ton aimable

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Toute personne travaillant ou souhaitant travailler au sein d'un service relation client

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Programme de la formation

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La Relation Client par écrit - emails et courriers
Détail du programme