Formation en FOAD :

Formation en FOAD (2 jours)
La Relation Client pour technicien

En visio-conférence avec un expert

Session du 09 Décembre 2024 au 10 Décembre 2024 Obtenir un devis Gratuit
Session du 02 Janvier 2025 au 03 Janvier 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 06 Janvier 2025 au 07 Janvier 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

La Relation Client pour technicien

Objectifs de la formation

  • Développer une approche relationnelle avec les clients
  • Développer la fidélisation des clients
  • Faire face à des situations difficiles

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Technicien SAV, personnel service SAV

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Programme de la formation

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Détail du programme