Formation en FOAD :

Formation en FOAD (2 jours)
Manager une équipe ADV ou SAV

En visio-conférence avec un expert

Session du 16 Juin 2025 au 17 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 26 Juin 2025 au 27 Juin 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Juillet 2025 au 08 Juillet 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Manager une équipe ADV ou SAV

Objectifs de la formation

  • Mettre le client au centre de l'ADV
  • Motiver ses équipes et chaque individu
  • Utiliser les outils de contrôle

Pré-requis

Avoir des notions de management

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Public cible

Manager, responsable de service client

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Programme de la formation

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Détail du programme