Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient
Objectifs de la formation
- Identifier les causes de l'agressivité
- Accompagner le personnel afin d'éviter l'épuisement
- Gérer l'agressivité
- Transformer l'agressivité en relations positives
- Gérer la communication et l'écoute
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
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Public cible
Tout personnel s'occupant de personnes agressives
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Programme de la formation
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| Formation | Code Postal | Département |
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