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Formation Manager une équipe ADV ou SAV à (2 jours)

Session du 09 Juin 2025 au 10 Juin 2025 à - Obtenir un devis Gratuit
Session du 26 Juin 2025 au 27 Juin 2025 à - Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Juillet 2025 au 08 Juillet 2025 à - Obtenir un devis Gratuit
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Session du 04 Août 2025 au 05 Août 2025 à - Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

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Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

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SATISFACTION 98% de recommandation

Manager une équipe ADV ou SAV

Objectifs de la formation

  • Mettre le client au centre de l'ADV
  • Motiver ses équipes et chaque individu
  • Utiliser les outils de contrôle

Pré-requis

Avoir des notions de management

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Public cible

Manager, responsable de service client

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Programme de la formation

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