Formation Manager une équipe ADV ou SAV à Besançon (2 jours)

Session du 14 Octobre 2024 au 15 Octobre 2024 à Besançon - 25000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 07 Novembre 2024 au 08 Novembre 2024 à Besançon - 25000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 18 Novembre 2024 au 19 Novembre 2024 à Besançon - 25000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 28 Novembre 2024 au 29 Novembre 2024 à Besançon - 25000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 09 Décembre 2024 au 10 Décembre 2024 à Besançon - 25000 Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

ProximitéCliquez ici pour changer de ville

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Manager une équipe ADV ou SAV

Objectifs de la formation

  • Mettre le client au centre de l'ADV
  • Motiver ses équipes et chaque individu
  • Utiliser les outils de contrôle

Pré-requis

Avoir des notions de management

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Public cible

Manager, responsable de service client

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Programme de la formation

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Formation Code Postal Département