Perfectionnement à la négociation commerciale
Objectifs de la formation
- Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation
- S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau : de la préparation au closing
- Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples
- Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux
- Mettre en place une stratégie et une communication d'influence et de persuasion
Pré-requis
Expérience professionnelle dans le métier d'assistant commercial ou de personnel ADV souhaitée
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Public cible
Commercial menant des négociations complexes
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Programme de la formation
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