Formation en Classe Virtuelle : Commerce - Marketing

Nos thèmes

Formation en Classe Virtuelle (2 jours)
Le métier de Téléconseiller

En visio-conférence avec un expert

Session du 11 Août 2025 au 12 Août 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 28 Août 2025 au 29 Août 2025 Obtenir un devis Gratuit
Session du 08 Septembre 2025 au 09 Septembre 2025 Obtenir un devis Gratuit
Pas disponible à ces dates ? Contactez-nous ! Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

SimplicitéPlus besoin de se déplacer

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Le métier de Téléconseiller

Objectifs de la formation

  • Savoir accueillir par téléphone
  • Développer des capacités relationnelles et d'écoute
  • Gérer les techniques d'expression
  • Adapter son expression pour éviter les conflits et savoir les gérer
  • Gérer le côté commercial de la communication

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Toute personne souhaitant découvrir le métier de téléconseiller

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Programme de la formation

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Découvrir la formation :
Le métier de Téléconseiller Détail du programme
PROGRAMME PDF Devis gratuit

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 04/07/2025

  • Compétences formateur
    89%
  • Organisation globale
    89%
  • Proximité
    88%
  • Utilité
    86%

Recommanderiez vous notre organisme ?

OUI à 93%

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