Formation Le métier de Téléconseiller à Périgueux (2 jours)

Session du 08 Avril 2024 au 09 Avril 2024 à Périgueux - 24000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 25 Avril 2024 au 26 Avril 2024 à Périgueux - 24000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 06 Mai 2024 au 07 Mai 2024 à Périgueux - 24000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 23 Mai 2024 au 24 Mai 2024 à Périgueux - 24000 Obtenir un devis Gratuit
Session du 03 Juin 2024 au 04 Juin 2024 à Périgueux - 24000 Obtenir un devis Gratuit

Durée2 jours soit 14 heures

ProximitéCliquez ici pour changer de ville

Session Garantie0 Annulation

Tarif/jourÀ partir de 790€ HT

Programme PDFCliquez ici pour le télécharger

SATISFACTION 98% de recommandation

Le métier de Téléconseiller

Objectifs de la formation

  • Savoir accueillir par téléphone
  • Développer des capacités relationnelles et d'écoute
  • Gérer les techniques d'expression
  • Adapter son expression pour éviter les conflits et savoir les gérer
  • Gérer le côté commercial de la communication

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

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Public cible

Toute personne souhaitant découvrir le métier de téléconseiller

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Programme de la formation

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Le métier de Téléconseiller
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